トラブル防止

はれのひ事件から学ぶ振袖契約の注意

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2018年の成人式当日、振袖を着られない若者が多く出たトラブルがありました。公的機関の記載に沿って経緯を確認し、契約前に何を見ておくかを整理します。

情報の確認日：2026-10-12

2018年に何が起きたか（公的機関の記載）

国民生活センターは「消費者問題に関する2018年の10大項目」（2018年12月20日公表）の一つに「成人式当日に連絡とれず『はれのひ』多くの若者が被害に」を挙げています。報告書本文では次のように記載されています。

「成人式当日、振袖の販売・レンタル業を行う『はれのひ』が突然営業を停止し、予約していた晴れ着を成人式に着られないなどのトラブルが発生しました。」
「店舗のあった八王子市や横浜市などの消費生活センターでは、相談窓口が設置され、当センターでも着物のレンタル契約について注意を呼びかけました。」

国民生活センターは2026年2月5日の見守り情報（第229号）「成人式の晴れ着レンタル早期契約や強引な勧誘に注意！」で、次の点を呼びかけています。

確認項目	見るところ
事業者の名称・所在地・連絡先	公式サイトの会社概要、特定商取引法に基づく表記（例：マイムは所在地を表記）
支払いの時期と方法	一括前払いか、分割か、クレジットか
衣装の受け取り時期	成人式直前ではなく、前撮り時や事前に受け取れるか
当日支度の会場と責任者	会場名・開始時刻・連絡先を書面でもらう
キャンセル・中止時の扱い	規約・申込書類の条項（キャンセル料、中止時の例）

支払い方法の選び方によって、トラブル時の対応が変わる場合があります。個別の事情でどう扱われるかは、消費生活センターや弁護士など専門家に確認してください。

会社の規模や店舗数だけで安全かどうかは判断できません。規約を公開しているか、所在地と連絡先がはっきりしているか、見積書と契約書を持ち帰って検討する時間をもらえるかを確認します。

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振袖は、レンタル・購入・ママ振袖のどれにするかで総額が大きく変わります。見積もりは小物や前撮り込みの総額で比べてください。

京都きもの友禅（来店予約）

成人式の振袖レンタル・購入、袴レンタルを扱う呉服店。店舗での相談は来店予約制。プランの内容と総額は公式ページで確認してください。

リンク先で申し込みや問い合わせがあった場合、当サイトに報酬が支払われることがあります。料金・対応地域・保証などの条件は、必ず各社の公式ページと見積書で確認してください。

以下の公式ページ・公的機関の資料を2026-10-12に確認しました。料金や日程は変更されることがあるため、申込や来店の前に最新の表示を確認してください。